FAQ

자주 묻는 질문

문의가 많은 질문을 모았습니다. 여기에 없는 내용은 편하게 물어봐 주세요.

의뢰 전반

Q.대응 지역은 어디까지인가요?: A.홋카이도를 거점으로 전국의 의뢰에 대응하고 있습니다. 원거리 현장은 이동・숙박 조건을 포함하여 상담해 주세요.
Q.견적은 유료인가요?: A.현장 조사・견적은 무료입니다. 견적 내용에 납득이 가지 않으시면 그대로 거절하셔도 괜찮습니다.
Q.여러 사업을 함께 의뢰할 수 있나요?: A.네. 오히려 그것을 위해 5개 사업을 한 회사로 통합했습니다. 경비와 공사, 공사와 사이니지처럼 함께 의뢰하실수록 창구가 줄고, 책임 구분으로 멈추는 일이 없어집니다.
Q.급한 상담에도 대응해 주시나요?: A.전화로 연락 주세요. 내용과 현장 상황에 따라 당일 대응이 가능한지 그 자리에서 답변드립니다.
Q.개인도 의뢰할 수 있나요?: A.가능합니다. 생활 보전 서비스(지켜보기・가사대행・방범 점검) 외에 누수 수리와 신변경호도 개인 고객께서 의뢰하실 수 있습니다.

Q.1호・2호・4호 경비는 무엇이 다른가요?: A.경비업법상의 구분입니다. 1호는 시설 내부를 지키는 경비(상업시설이나 오피스빌딩의 상주・순회), 2호는 사람과 차의 흐름을 정리하는 경비(공사현장이나 주차장의 교통유도, 이벤트의 잡답경비), 4호는 사람 자체를 지키는 경비(신변경호)입니다. 당사는 이 세 가지에 대응합니다.
Q.몇 명부터 의뢰할 수 있나요?: A.1명부터 상담을 받습니다. 필요한 인원은 현장의 넓이・출입구 수・시간대에 따라 달라지므로, 현장을 확인한 뒤 제안드립니다.
Q.단기간・하루만도 의뢰할 수 있나요?: A.가능합니다. 이벤트나 반입일만 같은 의뢰도 받고 있습니다.
Q.경비업 인정을 받았나요?: A.홋카이도 공안위원회 인정 제10001029호를 받았습니다.

Q.전에 다른 회사에서 고쳤는데 또 새기 시작했습니다.: A.새는 곳과 물이 들어오는 곳은 다른 경우가 대부분입니다. 출구만 막으면 물은 다른 약한 곳으로 돌아갑니다. 먼저 물의 입구와 통로를 특정한 뒤 공사를 구성하므로, 그 조사부터 상담해 주세요.
Q.겨울에도 공사할 수 있나요?: A.공법에 따라 다릅니다. 기온이 내려가면 쓸 수 없는 재료가 있어, 홋카이도에서는 시기 선택이 마감을 좌우합니다. 급하신 경우 응급 지수와 본공사를 나누는 제안을 드리기도 합니다.
Q.밸류 공법이란 무엇인가요?: A.당사가 방수・지수에 사용하는 공법입니다. 표면을 막는 것이 아니라 물이 지나는 길 자체를 막는 것을 노린 시공으로, 동결과 융해가 반복되는 한랭지에서의 재발을 억제하는 것을 목적으로 합니다.
Q.건물을 사용하면서 공사할 수 있나요?: A.대부분의 경우 가능합니다. 공구를 나누거나 야간・휴관일에 몰아서 하는 등, 영업이나 입주자분들께 미치는 영향이 작아지는 진행 방식을 제안드립니다.

Q.조사를 의뢰한 사실이 상대에게 알려지지 않나요?: A.조사의 내용과 경과는 의뢰인 외에는 알려드리지 않습니다. 조사 방법에 대해서도 사전에 어디까지 진행할지 설명드린 뒤 진행합니다.
Q.탐정업 신고가 되어 있나요?: A.홋카이도 공안위원회 신고 제10250027호입니다. 탐정업은 법률로 신고가 의무화되어 있습니다. 신고하지 않은 사업자에게 의뢰하면 얻은 정보를 쓸 수 없을 뿐 아니라, 의뢰한 쪽이 불이익을 입을 수 있습니다.
Q.어디까지 조사할 수 있나요?: A.법률의 범위 안에서, 목적에 필요한 곳까지입니다. 상담 단계에서 「무엇을 확인하고 싶은지」를 여쭙고, 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 먼저 말씀드립니다.

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