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FAQ
자주 묻는 질문
문의가 많은 질문을 모았습니다. 여기에 없는 내용은 편하게 물어봐 주세요.
의뢰 전반
- Q.대응 지역은 어디까지인가요?
- A.홋카이도를 거점으로 전국의 의뢰에 대응하고 있습니다. 원거리 현장은 이동・숙박 조건을 포함하여 상담해 주세요.
- Q.견적은 유료인가요?
- A.현장 확인과 견적은 무료입니다. 견적 내용에 만족하지 못하실 경우 그대로 거절하셔도 괜찮습니다.
- Q.경비와 공사를 함께 의뢰할 수 있나요?
- A.네. 그래서 세 가지 사업을 한 회사에 두고 있습니다. 경비와 공사, 공사와 사이니지처럼 함께 의뢰하실수록 창구가 줄어듭니다.
- Q.급한 상담에도 대응해 주시나요?
- A.전화로 연락 주세요. 내용과 현장 상황에 따라 당일 대응이 가능한지 그 자리에서 답변드립니다.
- Q.개인도 의뢰할 수 있나요?
- A.가능합니다. 자택의 누수 수리나 신변 경호는 개인 고객께서도 의뢰하실 수 있습니다.
경비에 대하여
- Q.1호・2호・4호 경비는 무엇이 다른가요?
- A.경비업법상의 구분입니다. 1호는 시설 내부를 지키는 경비(상업시설이나 오피스빌딩의 상주・순회), 2호는 사람과 차의 흐름을 정리하는 경비(공사현장이나 주차장의 교통유도, 이벤트의 잡답경비), 4호는 사람 자체를 지키는 경비(신변경호)입니다. 당사는 이 세 가지에 대응합니다.
- Q.몇 명부터 의뢰할 수 있나요?
- A.1명부터 상담을 받습니다. 필요한 인원은 현장의 넓이·출입구 수·시간대에 따라 달라지므로 현장을 본 뒤 제안드립니다.
- Q.단기간・하루만도 의뢰할 수 있나요?
- A.가능합니다. 이벤트나 반입일만 같은 의뢰도 받고 있습니다.
- Q.경비업 인정을 받았나요?
- A.홋카이도 공안위원회 인정 제10001029호를 받았습니다. 경비업은 인정을 받은 사업자만 할 수 있는 일입니다.
보전공사에 대하여
- Q.전에 다른 회사에서 고쳤는데 또 새기 시작했습니다.
- A.새고 있는 곳과 물이 들어오는 곳은 대개 다릅니다. 출구만 막으면 물은 다른 약한 곳으로 돌아갑니다. 먼저 물의 입구와 통로를 특정한 뒤 공사를 구성하므로, 그 현장 확인부터 상담해 주세요.
- Q.겨울에도 공사할 수 있나요?
- A.공법에 따라 다릅니다. 기온이 내려가면 쓸 수 없는 재료가 있어, 홋카이도에서는 시기 선택이 마감을 좌우합니다. 급하신 경우 응급 지수와 본공사를 나누는 제안을 드리기도 합니다.
- Q.밸류 공법이란 무엇인가요?
- A.당사가 방수・지수에 사용하는 공법입니다. 표면을 막는 것이 아니라 물이 지나는 길 자체를 막는 것을 노린 시공으로, 동결과 융해가 반복되는 한랭지에서의 재발을 억제하는 것을 목적으로 합니다.
- Q.건물을 사용하면서 공사할 수 있나요?
- A.대부분의 경우 가능합니다. 공구를 나누거나 야간・휴관일에 몰아서 하는 등, 영업이나 입주자분들께 미치는 영향이 작아지는 진행 방식을 제안드립니다.
사이니지・DX에 대해
- Q.홋카이도의 옥외에서도 LED 비전을 사용할 수 있나요?
- A.사용할 수 있습니다. 영하에서의 동작 보증, 결로와 눈의 유입, 겨울과 여름에 다른 밝기 전환, 눈이 쌓이는 시기의 보수 접근성. 이 네 가지를 먼저 확인한 뒤 기종과 설치 장소를 정합니다.
- Q.표시할 내용의 준비까지 의뢰할 수 있나요?
- A.맡겠습니다. 기획·제작·교체까지 대응할 수 있으므로, 사내에 담당자를 두지 않고도 계속할 수 있습니다.
- Q.DX라고 해도 무엇부터 시작해야 할지 모르겠습니다.
- A.지금 종이와 전화로 하는 일 중 같은 내용을 여러 번 반복하는 것을 하나 골라 주십시오. 순찰 기록, 열쇠 인수인계, 설비 불량 보고, 방문객에게 하는 같은 안내. 이런 작업은 바꿨을 때의 효과가 바로 보입니다. 전부를 한 번에 바꾸지 않는 편이 결과적으로 더 빨리 도달합니다.
- Q.도입한 뒤 사내에서 계속할 수 있을지 걱정입니다.
- A.입력하는 사람과 편해지는 사람이 다르면 이어지지 않습니다. 옮겨 적기가 필요 없어진다, 보고서가 자동으로 나온다, 찾는 시간이 줄어든다. 입력한 사람에게 돌아오는 것을 하나 마련한 뒤 시작합니다. 사이니지 표시 내용도 기획·제작·교체까지 맡을 수 있으므로 사내에 담당자를 두지 않고 이어갈 수 있습니다.
안전을 기점으로, 사람·건물·사업을 지킵니다.
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