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개인정보의 취급에 대하여

Name: 합동회사 LIT
Address: 西区西町北14丁目1番15号 ホクシンビル3階3A, 札幌市, 北海道, 063-0061, JP
Telephone: 011-215-6432

받은 정보를 무엇에 쓰고 무엇에 쓰지 않는지 설명합니다.

이 문서에 대하여

당사는 문의 양식과 전화로 고객의 정보를 받고 있습니다. 개인정보 보호에 관한 법률에 따라, 무엇을 받고 무엇에 쓰며 무엇에 쓰지 않는지를 여기에 적어 둡니다. 읽으시다가 모르는 부분이 있으면 그대로 전화로 문의해 주십시오.

명칭

합동회사 LIT

대표자

대표사원 호리우치 마사루

소재지

〒063-0061 홋카이도 삿포로시 니시구 니시마치키타 14초메 1-15 호쿠신 빌딩 3층 3A

연락처

전화 011-215-6432(평일 9:00〜18:00) / 이메일 info@llc-lit.com

받는 정보

문의 양식에서 받는 것은 아래 6가지뿐입니다. 이 중 반드시 필요한 것은 성함·이메일 주소·문의 내용 3가지이며 나머지는 임의입니다. 전화로 상담하신 경우에는 들은 범위의 내용을 똑같이 취급합니다.

회사명(임의)

법인 고객의 경우에 기입해 주십시오

성함(필수)

답장의 수신인으로 사용합니다

전화번호(임의)

전화로 회신을 원하실 경우에 사용합니다

이메일 주소(필수)

접수 확인과 답장을 보내는 곳입니다

상담 내용의 종류

경비/보전 공사/사이니지·DX/자료 요청/채용 지원/기타 6가지 중에서 선택하십니다

문의 내용(필수)

적어 주신 문면 그 자체입니다

무엇에 쓰는가

받은 정보는 그 상담을 진행하기 위해서만 사용합니다. 상담과 관계없는 상품의 안내나 다른 서비스의 권유에는 사용하지 않습니다.

문의에 대한 답변

보내 주신 내용에 답장하기 위해

현장 확인과 견적

현장에 방문할 일정 조정과 견적 연락을 위해

그 이후의 연락

공사나 경비의 일정, 완료 확인 등 그 의뢰에 관한 일을 위해

제3자에게 넘기지 않습니다

받은 정보를 본인의 동의 없이 다른 회사나 타인에게 넘기는 일은 없습니다. 명부로 팔거나 다른 회사와 교환하는 일도 없습니다. 예외는 법령에 근거해 관공서로부터 공개를 요구받은 경우뿐입니다. 또한 의뢰 내용에 따라 시공이나 경비의 일부를 협력 회사에 부탁하는 경우가 있습니다. 그 경우에도 그 작업에 필요한 범위에 한해 전달하고, 같은 취급을 지키도록 하고 있습니다.

외부 서비스를 쓰고 있는 부분

이 사이트를 운영하기 위해 아래의 외부 서비스를 사용하고 있습니다. 모두 미국의 사업자입니다. 받은 정보는 그 처리에 필요한 범위에서 이 서비스들을 거칩니다.

메일 발송(Resend)

양식의 내용을 당사에 전달하고 고객께 접수 확인을 보내기 위해 사용합니다

사이트 배포(Vercel)

이 웹사이트 자체를 두고 있는 서비스입니다

채팅 답변(Anthropic)

화면 아래 입력란에 질문을 주셨을 때, 그 문장을 보내어 답을 만들고 있습니다

접속 분석(Google 애널리틱스)

어느 페이지가 얼마나 보였는지 세기 위해 사용합니다

열람 모습의 기록(Microsoft Clarity)

페이지의 어디를 눌렀는지·어디까지 읽었는지를 사이트를 쓰기 쉽게 고치기 위해 기록합니다

안전을 기점으로, 사람·건물·사업을 지킵니다.

채팅에 기입하시는 내용에 대하여

화면 아래에 있는 입력란은 사이트에 적힌 내용을 바탕으로 답하는 안내 담당입니다. 적어 주신 문장은 답변을 만들기 위해 외부 서비스(Anthropic)로 보내집니다. 그러므로 성함·주소·전화번호 등은 여기에 적지 말아 주십시오. 구체적인 상담은 문의 양식이나 전화로 부탁드립니다. 또한 채팅에서의 대화를 당사가 저장하는 일은 없습니다.

보관에 대하여

이 사이트에는 고객의 정보를 쌓아 두는 곳(데이터베이스)이 없습니다. 양식으로 보내 주신 내용은 그 자리에서 메일로 당사에 도착하여 당사의 메일 안에 보관됩니다. 보관한 것은 거래 기록으로서 필요한 기간만 두고, 필요가 없어진 것은 지웁니다. 또한 사이트가 어떻게 이용되는지 알고 더 쓰기 쉽게 고치기 위해 접속 분석(Google 애널리틱스·Microsoft Clarity)을 사용하고 있습니다. 이들은 쿠키 등을 이용해 어느 페이지를 보았는지, 어디를 눌렀는지, 어디까지 읽었는지를 기록하지만, 양식이나 채팅에 입력하신 내용은 기록하지 않습니다. 브라우저 설정으로 쿠키를 끌 수도 있습니다.